Елена кривякина.

Покупатели супермаркетов напрасно чувствуют себя на высоте по сравнению с теми, кто приобретает продукты на рынках. Разве что сумку не порежут, не обругают и не затолкают в очередях. А самый главный критерий - качество товаров - в некоторых столичных сетях оставляет желать лучшего и мало отличается от рыночного.

Как сообщил руководитель госторгинспекции по городу москве владимир никитин, несмотря на бурное развитие в столице сети супермаркетов, процент некачественных товаров на рынке не уменьшился. Так, госторгинспекция получила огромное количество жалоб на качество товаров, продающихся в 57 магазинах дискаунтной сети "пятерочка". Проведенная инспекторами проверка подтвердила справедливость жалоб покупателей. "Пятерочки" рассчитаны на людей среднего и ниже среднего класса. В этих магазинах упрощена система доставки и торговли, а потому цены в них на 10-15% ниже среднегородских. Но в итоге получается обратный результат. Малообеспеченным людям, рассчитывающим свой бюджет каждый месяц буквально по копейкам, приходится платить дважды.

А вот в столичном департаменте потребительского рынка и услуг считают, что клеймить "пятерочки" позором не надо.

- Кто не работает, тот не ест. А кто работает, тот может допускать просчеты, - говорит начальник отдела по координации вопросов социального обслуживания населения жанна артемова. В прошлом году в москве открылись сразу 38 "пятерочек". А при таких темпах развития набрать хороший, умеющий работать по-западному персонал очень сложно.

Поэтому, считают в департаменте, "пятерочкам", которые не пользуются никакими бюджетными льготами и при этом держат достаточно низкие цены, нужно помочь адаптироваться на рынке. Тем более что таких магазинов в столице не хватает. Но взысканий и высоких штрафов "пятерочкам", конечно, не избежать. Это и для бюджета полезно, и магазинам впредь будет неповадно продавать некачественную продукцию.

Продажей некачественных продуктов грешат и магазины сети metro cash & carry. Большие претензии были предъявлены инспекторами к сети "рамстор". Однако, по словам главного московского инспектора, после проведения "соответствующей работы" многие недостатки в "рамсторах" были устранены и качество продаваемых товаров улучшилось. По словам владимира никитина, его ведомство ведет борьбу за вытеснение с московского рынка сетей, замеченных в недобросовестной торговле. Но в то, что такое может произойти, особенно с "пятерочками", поверить крайне сложно. Скорее всего, стороны постараются урегулировать проблему мирным путем.

Претензии к большинству супермаркетов сводятся в основном к тому, что магазины не проверяют поступающие к ним товары. Отсутствует так называемый входной контроль. На прилавки вполне могут попасть продукты с истекшим сроком годности, а также товары, на упаковке которых отсутствует полная информация для потребителей. Кроме того, магазины не соблюдают температурный режим хранения и даже не обращают внимания на внешний вид продуктов, который подчас говорит сам за себя. Единственными сетями, не получившими нареканий от инспекторов, оказались "седьмой континент" и "перекресток". В них, как и в большинстве западных магазинов, действует система внутреннего контроля. Как сказал "вм" вице-президент конфедерации обществ потребителей дмитрий янин, именно такая система позволяет максимально защитить покупателей от недоброкачественной продукции.

Пока же большинство супермаркетов идет по пути оптовых рынков, на которых отсутствует контроль за качеством продуктов. Хотя на рынках вероятность нарваться на брак все-таки повыше. В прошлом году московская госторгинспеция выявила нарушения на 96% проверенных предприятий, было изъято более 700 тонн некачественной продукции. К столь удручающей статистике привели жалобы покупателей, на которые инспектора обязаны реагировать наряду с плановыми проверками. В прошлом году среди продуктов российского производства инспекция забраковала 35% всех проверенных кур, 67% сливочного масла, 30% чая и кофе, а также 24% хлеба и хлебобулочных изделий. В последнее время в столице появилось также большое количество фальсифицированной минеральной воды, которая производится "в подворотне" и продается под марками "боржоми" и "нарзан".

Качество импортных продуктов, как ни парадоксально, не выше. Так, в прошлом году среди проверенных импортных сыров госторгинспекция забраковала 77%, среди рыбы и рыбопродуктов - 34%, молочных продуктов - 24% и столько же среди колбасных изделий и копченостей. Высок процент брака среди чая и кондитерских изделий. К счастью, по словам владимира никитина, за последние пять лет его ведомству удалось справиться с некачественной импортной колбасой, которая занимала 70% рынка.

Сейчас среди некачественных товаров, продающихся на московских рынках и в магазинах, пальму первенства уверенно держат рыбные консервы. Для них характерна замена одной рыбы другой, более дешевой. За ними следуют мясные консервы неизвестного происхождения, а также некоторые молдавские и грузинские вина и мороженое, в котором инспекторы находили даже кишечную палочку. Причем, по данным инспекции, очень много некачественных товаров завозится в столицу из других российских регионов. В первую очередь, это - мороженое, колбасы и кондитерские изделия. Продукты, произведенные в столице, как утверждают инспектора, в основном качеством не грешат. //Источник информации: вечерняя москва //дата источника: 12.02.2003